Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nadjas Kartenzauber
Stand: November 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin ist Nadja Graf, Nadjas Kartenzauber, Bahnhofstrasse 35, 8880 Walenstadt, Schweiz (Telefon 078 331 00 30, E-Mail lilaorka@bluewin.ch).

Diese AGB gelten für alle Kartenlegungen, Kartenberatungen, Lenormandkurse sowie für Bestellungen im Online-Shop von Nadjas Kartenzauber. Mit der Buchung oder Bestellung akzeptierst du diese AGB.

2. Angebote

• Kartenlegungen und Kartenberatungen finden vor Ort in Walenstadt, per WhatsApp oder per Telefon statt. Der Preis ist für alle drei Varianten gleich.
• Lenormandkurse finden als Gruppenkurs (maximal 6 Personen) oder als Einzelunterricht in Walenstadt statt.
• Produkte wie mein Lenormand-Kartenset werden im Online-Shop angeboten, solange der Vorrat reicht.

3. Vertragsabschluss

Eine Buchung, Kursanmeldung oder Bestellung wird erst nach erfolgreicher Online-Zahlung verbindlich. Danach erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Ohne erfolgreiche Zahlung entsteht kein Vertrag, und der gewählte Termin oder Kursplatz wird wieder freigegeben.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise.

Kartenlegungen, Beratungen und Kurse sind bei der Buchung vollständig im Voraus zu bezahlen. Mögliche Zahlungsarten sind TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna, soweit sie an der Kasse angeboten werden.

5. Termine per WhatsApp oder Telefon

Möchtest du deine Legung per WhatsApp oder Telefon, teilst du mir das nach der Buchung kurz per WhatsApp an 078 331 00 30 mit. Ich melde mich zur gebuchten Zeit bei dir. Bist du zur vereinbarten Zeit nicht erreichbar, versuche ich es innerhalb von 15 Minuten noch einmal. Danach gilt der Termin als nicht wahrgenommen (siehe Ziffer 6).

6. Verschiebung und Absage durch dich

• Kartenlegungen und Beratungen: Bis 24 Stunden vor dem Termin kannst du kostenlos verschieben oder absagen; der bezahlte Betrag wird zurückerstattet oder auf den neuen Termin angerechnet. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vorher oder wenn du nicht erscheinst, wird der volle Betrag fällig. Ein einmaliges Verschieben ist in diesem Fall nach Absprache möglich.
• Gruppenkurse: Eine Abmeldung bis 14 Tage vor Kursbeginn ist kostenlos. Bei einer Abmeldung zwischen 13 und 3 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % des Kurspreises zurückerstattet. Bei einer späteren Abmeldung oder Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich. Du kannst jederzeit kostenlos eine Ersatzperson schicken.
• Einzelunterricht: Bis 7 Tage vor dem Termin kostenlos verschiebbar oder absagbar. Danach gelten die gleichen Regeln wie bei Kartenlegungen.

Absagen und Verschiebungen bitte per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

7. Absage durch Nadjas Kartenzauber

Muss ich einen Termin oder Kurs absagen, zum Beispiel wegen Krankheit oder zu wenigen Anmeldungen, informiere ich dich so früh wie möglich. Du erhältst nach deiner Wahl einen Ersatztermin oder den bezahlten Betrag vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

8. Bestellungen im Shop, Versand und Rückgabe

Ich liefere innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Die Versandkosten sind im Preis inbegriffen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

In der Schweiz gibt es für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig kannst du ungeöffnete und unbeschädigte Kartensets innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben; melde dich dazu vorher kurz bei mir. Die Rücksendekosten trägst du. Nach Eingang der Ware erstatte ich den Kaufpreis zurück.

Kommt deine Bestellung beschädigt an, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto. Ich finde gemeinsam mit dir eine Lösung, zum Beispiel einen kostenlosen Ersatz.

9. Natur der Leistung

Kartenlegungen und Beratungen dienen der persönlichen Orientierung und Inspiration. Es werden keine Heil- oder Erfolgsversprechen abgegeben, und es wird keine bestimmte Zukunft vorhergesagt. Kartenlegungen ersetzen keine ärztliche, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Die Verantwortung für deine Entscheidungen bleibt bei dir. Kartenlegungen sind nur für volljährige Personen.

10. Haftung

Ich erbringe meine Leistungen mit Sorgfalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Entscheidungen, die du aufgrund einer Kartenlegung triffst, übernehme ich keine Haftung.

11. Datenschutz

Deine Daten behandle ich vertraulich. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Änderungen

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Walenstadt, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, einen anderen Gerichtsstand vorsehen.